やまぐちプレミアム食事券 みんなで、ぶちエール!やまぐちプレミアム食事券 - 購入方法や使えるお店

TOPに戻る

お問

お知らせ

11月13日に発生したシステム障害への対応について

やまぐちプレミアム食事券事務局からのお知らせ

やまぐちプレミアム食事券(電子クーポン)をご利用いただき、誠にありがとうございます。
11月13日(日)11:30頃~16:10頃に発生したシステム障害により、多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。同日中に復旧作業が完了し、現在はご利用いただける状況となっております。

今後は同様の障害が発生しないよう、サーバーシステムの監視体制を強化し、再発防止に努めてまいります。

【ご返金方法について】
なお、システム障害により別の決済方法でお支払いをされ、食事券をご利用頂けなかった利用者様につきましては、下記の対応でご返金させていただきます。
・お支払いいただいた時のレシートやスクリーンショットと返金用の口座を「yamaguchi-tabete@wine.ocn.ne.jp」へお送りください。
・利用金額と同額を食事券の残高から引き落としさせていただき、お知らせいただいた口座へ同額を12月5日(月)に送金させていただきます。
大変恐れ入りますが、手続きの関係上11月22日(火)までにお送りください。

何かご不明点がありましたら、事務局へお問い合わせください。
TEL:083-902-1711 (平日9:45~17:45/土日祝休業)

トップへ戻る